xschu — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng xschu, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tính bảo mật. Thứ nhất là thông tin tài khoản, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Thứ hai là thông tin thanh toán nội địa — khi thực hiện nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi nhận số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) ở dạng được mã hóa, không lưu trữ số thẻ đầy đủ. Thứ ba là dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hiển thị và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập. Thứ tư là dữ liệu sử dụng dịch vụ, gồm lịch sử cược, thời lượng phiên chơi, trang đã xem và các thao tác tương tác trên nền tảng. Cuối cùng, cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được sử dụng để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu năng tải trang.

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập xschu, giúp nền tảng ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Chúng tôi sử dụng cookies kỹ thuật bắt buộc để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và an toàn — loại cookies này không thể tắt vì chúng cần thiết cho mọi phiên sử dụng. Ngoài ra, cookies phân tích (analytics) ở dạng ẩn danh giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên cả web và ứng dụng di động. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và thanh toán. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi người dùng giữa các trang web bên ngoài nền tảng xschu. Nếu bạn truy cập từ ứng dụng di động, các công nghệ tương tự như Device ID có thể được dùng thay thế cookies nhưng theo cùng nguyên tắc kiểm soát dữ liệu.

xschu không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hoạt động cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền — chẳng hạn cổng thanh toán ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử — với phạm vi dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác kỹ thuật vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ và dịch vụ lưu trữ đám mây cũng ký cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ với xschu và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hỗ trợ kỹ thuật. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, xschu có thể phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng lệnh tư pháp hợp lệ. Nếu xschu trải qua quá trình sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo chính sách bảo mật hiện hành và người dùng sẽ được thông báo trước. Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với cam kết của xschu.

xschu có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật nhằm bảo vệ người dùng tốt hơn. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản chính sách hiện hành luôn được cập nhật tại trang này kèm ngày hiệu lực rõ ràng — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đồng ý với nội dung đã cập nhật. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách xschu xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu một cách minh bạch và tận tâm.